Посудомоечная машина Siemens не растворяет таблетку или не забирает средство

Если после завершения программы в дозаторе остаётся таблетка или моющее средство, это не всегда означает неисправность посудомоечной машины. На результат могут влиять жёсткость воды, размещение таблетки, загрузка посуды, выбранная программа и способ загрузки средства. Ниже перечислены причины, которые можно проверить самостоятельно без разборки машины и использования инструментов.

Почему так бывает

Жёсткая вода. При такой воде моющее средство может растворяться хуже. Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем, поэтому обращение к мастеру для этого не требуется.
Таблетка застревает в дозаторе. Положите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Правильно разместить таблетку можно самостоятельно.
Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого достаточно изменить загрузку посуды.
Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
Выбрана короткая программа, а таблетка растворяется медленно или по-разному. Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется штатными кнопками самостоятельно.
Средство загружено не в предназначенное отделение. Помещайте моющее средство в соответствующее отделение. Средство можно самостоятельно загрузить в нужное отделение.
Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство должно быть помещено до запуска программы.
Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам. Это можно сделать самостоятельно, без ремонта машины.
Используется чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Количество средства регулируется пользователем по отметкам.

Когда это норма

Нормальная работа посудомоечной машины. Если машина работает нормально, действий не требуется.

Программа отменена на определённом этапе. Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором отменили программу. В такой ситуации остаток средства является нормальным результатом прерванного цикла.

Что сделает мастер

Перечисленные причины связаны с загрузкой средства, размещением посуды, жёсткостью воды и выбором программы. Для них предусмотрены действия, доступные владельцу: установить фильтр или смягчитель воды, правильно разместить таблетку и посуду, выбрать более длительную программу, загрузить средство в нужное отделение до запуска и соблюдать дозировку.

Разбирать посудомоечную машину, снимать панели или пытаться ремонтировать детали самостоятельно не нужно. Если безопасные действия выполнены, а симптом сохраняется, обратитесь в сервис Siemens: дальнейшую проверку и ремонт выполняет мастер.