Если холодильник Siemens перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала проверьте установленную температуру, расположение продуктов и выбранные режимы. На результат также влияют температура в помещении и особенности разных зон. Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

• Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно изменить самостоятельно.
• Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
• Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Это безопасное действие, не требующее ремонта.
• Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
• Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка помогает восстановить циркуляцию воздуха.
• Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны для владельца.
• Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
• Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
• Иная неисправность системы охлаждения. Проверить индикацию, работу компрессора и других узлов должен мастер: диагностика системы охлаждения требует специалиста.
• Неисправен температурный датчик. Мастер проверит датчик и его цепь, а при необходимости заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и цепь относятся к электрике.
• Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности, поскольку это электрический узел.
• Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Она требует проверки внутреннего механизма.

Когда это норма

• Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
• Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может соответствовать конструкции. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
• При оценке работы учитывайте установленную настройку и температуру окружающей среды.
• При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, отключения Super Cool и правильного размещения продуктов холодильник продолжает перемораживать, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости он проверит температурный датчик и его цепь, клапан и его привод, а также заслонку между камерами. Неисправные датчик, клапан или заслонку мастер заменит, откалибрует или отремонтирует в зависимости от результата диагностики.