Если холодильник Siemens не холодит или охлаждает слабее обычного, причиной может быть как настройка или условия эксплуатации, так и неисправность узлов. Сначала важно проверить доступные пользователю параметры и расположение холодильника. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

Что можно проверить самостоятельно

• Неисправность электропитания. Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Такая проверка выполняется без вскрытия корпуса.
• Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation. Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Настройка выполняется обычными пользовательскими кнопками.
• Частое или длительное открывание дверцы. Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования.
• Близость к стене или источнику тепла. Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
• Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды. Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
• Горячие или тёплые продукты внутри камеры. Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры.
• Воздействие внешнего тепла. Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
• Недостаточная вентиляция помещения или корпуса. Освободите пространство вокруг холодильника, чтобы обеспечить нормальный теплоотвод.
• Слишком большая загрузка продуктами. Уменьшите загрузку, распределите продукты равномерно и не перегружайте камеры.

Причины, требующие мастера

• Чрезмерное обледенение камер или испарителя. Мастер полностью размораживает холодильник с открытыми дверями. Лёд нельзя удалять острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
• Неисправность термодатчика. Мастер проводит диагностику и заменяет термодатчик. Диагностика и замена относятся к электрике.
• Засор или неисправность воздуховода No Frost. Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена неисправного узла может включать электрический ремонт.

Когда это норма

• После включения, разморозки или ремонта холодильнику требуется несколько часов, чтобы достичь установленной температуры. При необходимости установите более низкую температуру.
• После включения или разморозки подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
• При нормальной работе ничего делать не нужно. Проверьте температуру по инструкции.
• Если установлена слишком высокая температура, задайте более низкую и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
• Если продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды, освободите решётки и каналы, оставив зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Мастер проверит электропитание, состояние обледенения и воздуховодов No Frost, выполнит диагностику термодатчика и при необходимости заменит неисправный узел. Также он проведёт полную разморозку холодильника с открытыми дверями, если чрезмерное обледенение мешает охлаждению. Работы, связанные с диагностикой и заменой термодатчика или других неисправных узлов, относятся к электрике и должны выполняться мастером.