# Стиральная машина Siemens не работает: неисправен узел — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens показывает неисправность узла, проблема может быть связана с платой управления, датчиком, прессостатом, устройством…

Если стиральная машина Siemens показывает неисправность узла, проблема может быть связана с платой управления, датчиком, прессостатом, устройством блокировки люка (УБЛ), мотором, щётками, насосом или ТЭНом. По одному симптому нельзя точно определить неисправную деталь: причиной также бывают перегрузка, проблемы со связью между платами, повреждение проводки, засор фильтра или нестабильное напряжение. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки машины. Работы с платами, проводкой, мотором, насосом и датчиками выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и соблюдайте допустимый вес загрузки. Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Нет связи между платами управления.** Проверка шлейфов, разъёмов и плат, восстановление связи или замена неисправного узла выполняются мастером, поскольку требуют ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Мастер диагностирует плату и заменяет неисправные электронные компоненты. Самостоятельная диагностика и ремонт платы опасны и могут привести к дополнительной поломке.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверяет прессостат и при необходимости заменяет его. Замена прессостата относится к ремонту.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Специалист находит повреждённый участок и заменяет или восстанавливает провод. Для этого требуется разборка машины.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Мастер очищает насос, а при повреждении заменяет его. Ремонт или замена насоса требуют специальных работ.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверяет термодатчик и заменяет его при неисправности. Такая замена относится к ремонту.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Можно использовать стабилизатор. Мастер при необходимости проверит электросеть; установку стабилизатора можно выполнить без ремонта машины.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервис. Перезапуск доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции. Это доступное действие без разборки машины.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Удаление предмета из крыльчатки и проверку лопастей выполняет мастер, поскольку доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки.** Если насос работает нормально, его очистка не нужна.
- **Ручка выбора программ не вращается сама во время программы.** Это нормальная работа, действий не требуется.

## Что сделает мастер

Специалист определит, какой узел неисправен: плату, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос или ТЭН. В зависимости от причины мастер проверит шлейфы, разъёмы и платы, восстановит связь между платами либо заменит неисправный узел, диагностирует элементы управления двигателем и выполнит ремонт платы. При необходимости он проверит и заменит прессостат или термодатчик, найдёт повреждение проводки и восстановит её.

Если проблема связана со сливом, мастер очистит насос, заменит его при повреждении или удалит посторонний предмет из крыльчатки и проверит лопасти. Работы с платой, проводкой, насосом, мотором, датчиками и другими внутренними узлами не следует выполнять самостоятельно: для них требуется разборка и ремонт.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: Работаем с 8-00 до 21-00 без выходных.