# Коды ошибок стиральных машин Siemens

> Таблица кодов неисправностей стиральных машин Siemens. Узнайте неисправность по коду. Для ремонта обращайтесь в сервисный центр в Москве. Ремонт производится на месте поломки. Оригинальные запчасти, которые закупаем у заводов производителей. Гарантия на выполняемые работы до 6 месяцев.

## Коды ошибок стиральных машин Siemens.

При возникновении поломки стиралок, предварительную информацию о причине можно получить, расшифровав код ошибки.

Понять, что означают сигналы можно, обратившись к инструкции по эксплуатации, где зачастую находится таблица кодов.

## Таблица кодов ошибок стиральных машин

| Код ошибки | Описание ошибки | Причины появления | Возможные методы решения |
| --- | --- | --- | --- |
| F01 | Стиральная машина не приступает к стирке после установки режима | Не плотно закрыта дверца люка. | 1. Открыть и закрыть дверцу люка заново. 2. Переложить загруженное белье более аккуратно, исключив возможность попадания его в запорный механизм. 3. Убедиться, что мелкие детали не блокируют паз замка. |
| F02 | Машина не набирает воду | Нет подачи воды в системе водоснабжения или давление воды слабое. Неисправна или перекрыта система подачи воды в СМА. | 1. Убедиться в том, что в водопроводе есть вода, ее напор достаточен. 2. Осмотреть кран подачи воды, убедиться, что он не перекрыт. 3. Осмотреть клапан подачи воды, сетку фильтра в системе подачи на предмет засоров и известкования. 4. Промыть и очистить сетку фильтра, если есть признаки извести или загрязнения. 5. Убедиться в отсутствии перегибов, заломов и прочих видов деформации водозаборного шланга, при необходимости — заменить шланг. |
| F03 | Стиральная машина не сливает воду на этапе стирки или полоскания на протяжении 10 минут | Засор в системе слива. Неисправна сливная система (помпа или насос). Сбой электронного модуля. | 1. Проверить насколько свободно может вода уходить в систему канализации. 2. Проверить целостность сливного шланга. 3. Осмотреть сливной фильтр, при необходимости очистить его от засоров (ворсинок, нитей, мелких предметов). 4. Осмотреть крыльчатку помпы: она в норме должна вращаться свободно в обе стороны. При наличии дефектов — заменить деталь на новую. 5. Перезапустить программу, возможно, это временный сбой электронного модуля. |
| F04 | Под стиральной машиной обнаружена вода. Вода может быть так же только в самом поддоне. | Разгерметизирован один или несколько узлов, из системы вода утекает наружу. | 1. Проверить все соединения, которые обеспечивают поступление или отток воды из системы: сливной и заборный шланги, манжеты люка, поддон. 2. При необходимости заменить те соединения, которые деформированы. |
| F05 | Мотор машины работает без соответствующего сигнала | Неисправность двигателя. Неисправность проводки двигателя. | 1. Перезапустить цикл стирки. 2. Если не помогло — проверить проводку мотора, заменить дефектные детали. |
| F06/F07 | Стиральная машина имеет проблемы с нагревом воды. | Неисправен датчик температуры. Поломка водонагревателя — ТЭНа. | 1. Проверить датчик температуры на предмет короткого замыкания, т.е. проверить исправность проводки. 2. Осмотреть ТЭН на наличие дефектов. 3. При необходимости заменить указанные детали. |
| F08 | Машина не начинает стирку | Не заблокирован люк. | 1. Проверить, плотно ли закрыта дверца люка. 2. Осмотреть замок люка: гнездо замка на предмет попадания туда мелких инородных предметов. 3. Убедиться, что крючок люка не деформирован, плавно входит в гнездо. При наличии дефектов произвести ремонт. |
| F10 | Стиральная машина не начинает или останавливает стирку (может произойти на любом из этапов). | Нарушение работы электроцепи между блоком управления и двигателем. | 1. Проверить проводку. Устранить нарушение на участке цепи, где отсутствует контакт. |
| F11 | Барабан стиральной машины не вращается. | Сбой работы двигателя. (часто это связано с его перегревом). Неисправность симистора. | 1. Остановить цикл работы, подождать 10-15 минут, дав двигателю остыть. 2. Перезапустить процесс стирки. 3. Если не помогло — проверить симистор на контроллере. Заменить деталь на новую в случае невозможности ремонта. |
| F12 | Барабан стиральной машины не вращается, хотя она может гудеть. | Сбой в работе двигателя. | 1. Произвести осмотр графитовых щеток на предмет их износа: они часто истираются и, в этом случае, требуют замены. 2. Проверить обмотку двигателя. 3. Проверить сам мотор на предмет дефектов и поломок. 4. При необходимости произвести ремонт или заменить двигатель. |
| F13/F14 | Машина не начинает стирку или прерывает процесс работы (на любом этапе). Никаких действий не наблюдается, не крутится барабан. | Проблема с электросетью. | 1. Проверить проводку, шнур питания. (Нормальное напряжение сети должно составлять не ниже 172V). 2. Исключить возможность питания машины через сетевой фильтр (удлинитель), подключить ее напрямую. 3. При обнаружении факта нарушения электропроводки в квартире — заменить ее. |
| F15 | У стиральной машины имеется проблема с нагревом воды (актуально для программ стирки, предполагающих нагрев) | Неисправен термодатчик. | 1. Осмотреть датчик температуры. 2. Прозвонить цепь между датчиком и блоком управления стиральной машины. 3. При необходимости — заменить термодатчтк или устранить обрыв цепи. |
| F16 | Машина не начинает стирку. | Не закрыт (не заблокирован) люк стиральной машины. Временный сбой системы управления. | 1. Открыть и захлопнуть люк заново до характерного щелчка. 2. Отменить и перезапустить стирку заново. 3. Убедиться в исправности системы УБЛ (устройства блокировки люка). При наличии его дефекта заменить УБЛ. |
| F17 | Стиральная машина не набирает вообще или медленно набирает воду. Забора не происходит в течение более 10 минут. | Недостаточно давления в водопроводной сети. Перекрыт кран подачи воды. Имеется засор в системе водозабора. | 1. Проверить уровень давления в системе, он должен составлять не менее 1 Бара (0,978 атм). 2. Убедиться в том, что вентиль подачи воды открыт достаточно. 3. Проверить, нет ли засоров сетки фильтра заливного насоса. При наличии проблемы прочистить сетку одним из чистящих средств, тщательно промыть и установить на место. |
| F18 | Машина медленно сливает воду, время ожидания значительно превышено. Машина отменяет программу стирки и входит в режим «Важная неисправность». | Неисправность сливного насоса. Машина за заданное время не достигала уровня n1 (достаточной степени слива). Произошла блокировка переключателя прессостата. Сбой контроллера уровня воды. Сбой в работе или поломка электронного блока. | 1. Разобрать и осмотреть сливной насос. Прочистить и тщательно промыть его. Установить на место. 2. Осмотреть и диагностировать переключатель датчика давления. При необходимости — заменить прессостат. 3. Провести диагностику работы модуля управления. |
| F19 | Стиральная машина очень долго греет воду, либо не греет ее вообще и она остается холодной. | Неисправность системы водонагрева. Не срабатывает термостоп. В электросети имеется недостаточное напряжение тока. Неисправность нагревателя (ТЭНа). | 1. Проверить ТЭН и цепи его соединения. 2. Осмотреть нагревательный элемент на наличие накипи, очистить накипь. 3. При невозможности проведения ремонта заменить ТЭН. 4. Убедиться в достаточном напряжении в электросети, при необходимости устранить дефекты проводки в квартире и обеспечить стиральной машине нормальное электропитание. |
| F20 | Машина внезапно сильно нагревает воду, хотя выбранная программа стирки могла и не предполагать высокотемпературного режима. | Дефект термодатчика. Неисправность реле термонагревателя (реле ТЭНа). | 1. Продиагностировать температурный датчик (при необходимости заменить дефектную деталь). 2. Осмотреть реле. Произвести ремонт, либо осуществить замену. |
| F21 | Барабан стиральной машины не вращается вообще или вращается неравномерно | У симисторов произошло короткое замыкание. Сломался тахогенератор. Вышло из строя реле реверса. | 1. Попытаться запустить программу заново. 2. Произвести диагностику, и, если проблема в нем — ремонт или замену тахогенератора. 3. Если программа после повторного запуска отменяется или завершается досрочно, скорее всего, потребуется замена двигателя или электронного блока. |
| F22 | Стиральная машина не греет воду, завершает процесс стирки при неадекватно низкой температуре. | Ошибка связана исключительно с выходом из строя термодатчика. | 1. При помощи тестера прозвонить датчик температуры, произвести ремонт. В случае невозможности ремонта — заменить деталь. |
| F23 | Стиральная машина прекратила процесс работы, выдает указанный код. | Срабатывание системы Aquastop. В поддоне собралась вода. Произошел обрыв контактов | 1. Проверить поддон для воды, убрать лишнюю воду. 2. Если поддон пуст, вероятно, произошло ложное срабатывание датчика системы аквастоп. Проверить датчик на залипание, при необходимости починить его или заменить новым. 3. Прозвонить цепи соединений, устранить обрыв. |
| F25 | Стиральная машина отказывается полоскать белье, заканчивает работу сразу же после выполнения стирки. Ошибка характерна для высокотехнологичных моделей, снабженных системой AquaSensor. | Выход из строя датчика мутности воды | 1. Осмотреть датчик аквасенсора, очистить от накипи, если это невозможно — заменить новым. 2. Произвести ремонт датчика давления ил заменить его. 3. Прочистить слив канализации, осмотреть сливной шланг, насос, прочистить или, при наличии неисправности, заменить дефектные детали. |
| F26 — критическая ошибка | Машина прекращает процесс стирки, вода сливается до конца, но дверца люка, система индикации и управления блокирована. | Вышел из строя аналоговый датчик давления. | 1. Сбросить ошибку, нажав кнопку ON/OFF. 2. Продиагностировать датчик давления, при невозможности починить произвести замену. 3. УПроверить и устранить обрывы в цепях соединений. |
| F27 | Проблемы с прессостатом. | Сбой настройки датчика давления (прессостата). Скорее всего, датчик работает по старым значениям. | 1. Проверить сам прессостат. 2. Обследовать проводку. 3. При необходимости произвести ремонтные работы или замену детали. |
| F28 | Датчик потока выдает невозможное значение | Неисправность датчика потока. Неисправность проводки. | 1. Провести диагностику работы датчика. 2. Устранить участки неисправности проводки. 3. При необходимости — заменить датчик. |
| F29 | Стиральная машина останавливает цикл стирки внезапно, через 5 минут начинает сливать воду, а затем запускается заново. Вышел из строя датчик потока, он не может фиксировать залив воды. | Перекрыт кран доступа воды из сети. В сети водопровода низкое давление (менее 1 Бара). Заизвесткован водозаборный фильтр. Неисправен магнитный клапан в системе аквастоп (у машин, снабженных этой функцией) Поломка датчика давления. | 1. Проверить, насколько открыт кран подачи воды. 2. Убедиться в достаточно напоре воды из под крана. 3. Разобрать и осмотреть сетку водоналивного фильтра и очистить ее от извести и грязевых отложений. 4. Провести диагностику магнитного клапана, при необходимости — отремонтировать или заменить его. 5. Починить или заменить датчик давления. 6. Проверить проводку. |
| F31 | Машина очень долго стирает и медленно сливает воду по причине того, что ее набирается очень много. | Произошла блокировка насоса. Вышел из строя магнитный клапан. Проблема сливного шланга или прочих сегментов системы слива. Проблемы с датчиком давления. | 1. Проверить дренажный насос, при необходимости отремонтировать или заменить. 2. Проверить магнитный клапан. 3. Осмотреть сливной шланг: перегибы, заломы, засоры. Засор промыть и поставить шланг на место. При невозможности убрать дефект — заменить шланг. 4. Осмотреть крыльчатку сливной системы. При наличии неисправности — заменить. 5. Провести диагностику прессостата, устранить поломку при наличии неисправности. |
| F34- критическая ошибка | Машина не начинает процесса стирки вообще, люк не блокируется, его закрыть невозможно. Блокированы управление и индикация. | Неисправен и имеет дефект язычок замка люка. Произошло застревание двери. Имеется дефект резиновой уплотнительной манжеты дверцы люка. Поломка блокиратора (УБЛ). | 1. Выключить машину нажатием кнопки пуска. 2. Осмотреть язычок, если имеется дефект — устранить механическое повреждение (чаще его приходится менять). 3. Проверить механику дверцы: она должна свободно двигаться на петлях, ровно заходить в створку люка. Манжета должна выглядеть симметричной, не иметь дефектов и дыр. 4. Проверить систему УБЛ и проводки. Устранить ее неисправность. |
| F36 | Нет реакции на команды. Неисправен замок. | Критическая ошибка: неисправность модуля управления. Выход из строя симистора. Поломка реле. | 1. Отменить программу и сбросить ошибку путем нажатия кнопки включения. 2. Провести технический осмотр модуля и проводки. Устранить неисправности или заменить вышедшую из строя деталь. |
| F37/F38 | Стиральная машина не греет воду при стирке | Выход из строя термодатчика. Короткое замыкание проводки | 1. Убедиться в том, что программа стирки выставлена правильно, т.е., она в принципе предполагает нагрев воды. 2. Диагностировать термодатчик, при необходимости заменить. 3. Проверить целостность проводки. |
| F40 | Машина не начинает работу или прерывает ее (на любом этапе) | Ошибка синхронизации сети электропитания (ее значения недопустимы) | 1. Перезапустить стиральную машину. 2. Проверить сеть. |
| F42 | Наблюдается очень быстрые обороты мотора стиральной машины. Дверь блокирована, индикация не отвечает, попытки перезапуска программы не приносят успеха. | Критическая ошибка. Сброс ошибки возможен только при использовании специальной программы — теста. | 1. Проверить: тахогенератор, модуль машины, электропроводку. |
| F43 | Стиральная машина не вращает барабан, на команды не реагирует. | Критическая ошибка Застряли вещи или другой посторонний предмет в пространстве между баком и барабаном. Произошла блокировка барабана или мотора. Неисправен тахогенератор. Поломка блока управления. | 1. Убедиться в том, что количество вещей в барабане не превышает допустимую норму. Если это так — убрать часть вещей. 2. Убедиться, что барабан не заблокирован инородным предметом между ним и корпусом. 3. Проверить тахогенератор, электронный модуль, целостность проводки. |
| F44 | Барабан стиральной машины при стирке крутится только в одну сторону | Сбой блока управления. Выход из строя реле. Поломка симистора. | 1. Запустить тест-программу. 2. Проверить электронный блок. 3. При необходимости починить или заменить реле и симистор. |
| F57 | Стиральная машина остановила работу | Сбой или выход из строя платы управления. Неисправность двигателя. | 1. Перезапустить цикл, чтобы попробовать отменить сбой в работе модуля. 2. Запустить тест-программу и прошить (или заменить) плату. |
| F59 | Стиральная машина очень медленно крутит барабан, обороты низкие | Вышел из строя 3D датчик. Неисправность или обрыв проводки. Сломан электронный модуль. | 1. Определить местоположение магнита. 2. Прозвонить проводку и устранить обрывы. 3. Починить электронный модуль или 3D датчик. |
| F60 | Слишком высокое или слишком низкое давление воды | Неисправен датчик потока. Имеется турбулентное завихрение в патрубках или в самом датчике потока. | 1. Проверить исправность датчика. 2. Осмотреть фильтр клапана залива, при необходимости — заменить. 3. Проверить проводку. |
| F61 | Стиральная машина отменила процесс стирки из-за неправильного сигнала двери. Возможность контроля и индикация блокирована | Дверь может быть открыта или закрыта. Активизация замка безопасности. | 1. Ошибка носит критическое значение. 2. Сбросить программу нажатием кнопки выключения. 3. Проверить замок люка, в том числе, его механические компоненты (при необходимости — устранить неисправности). 4. Проверить проводку. |
| F63 | Машина останавливает цикл, дверь, индикация и процессы контроля блокированы. | Проблема функциональной защиты. Произошел сбой программного обеспечения. Вышел из строя процессор. | 1. Критическая ошибка. 2. Перезагрузить агрегат. 3. Проверить силовой блок. (При необходимости произвести ремонт или заменить). |
| F67 | Стиральная машина не функционирует, все процессы заблокированы. | Критическая ошибка, связанная с кодировкой карты. | 1. Сбросить настройки нажатием кнопки выключения. Перекодировать карту. При невозможности — заменить. |
| E02 | Машина не вращает барабан | Неисправен электромотор стиральной машины. | 1. Проверить угольные щетки. 2. Замерить сопротивление мотора. 3. Провести диагностику модулей (двигателя и основного модуля). 4. Проверить контакты всех соединений. |
| E67 | Стиральная машина не запускает программу | Ошибка в кодировке модуля (платы управления). | 1. Перепрограммировать модуль (самостоятельно этого лучше не делать). 2. При необходимости заменить неисправный модуль на новый. |

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: Работаем с 8-00 до 21-00 без выходных.