# Посудомоечная машина Siemens течёт и сработал аквастоп — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Siemens течёт или сработал AquaStop, не запускайте её повторно до выяснения причины. Сначала отключите машину от сети и…

Если посудомоечная машина Siemens течёт или сработал AquaStop, не запускайте её повторно до выяснения причины. Сначала отключите машину от сети и перекройте подачу воды. Вода может находиться в защитном поддоне, поступать извне, появляться из-за неправильного подключения, переполнения или проблем со сливом. Часть причин можно проверить самостоятельно без вскрытия корпуса, а поиск внутренней протечки и проверку системы наполнения выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Это работа защитной системы. Отключите питание, перекройте воду и не запускайте машину. Источник протечки должен найти мастер.
- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Уберите воду и проверьте доступные сантехнические соединения. Внешнюю протечку можно устранить самостоятельно, если она находится вне машины.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Перед запуском установите верхнюю корзину.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите цикл, удалите пену дополнительным полосканием и используйте только средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Очистите доступные фильтры и сливной тракт согласно штатной инструкции. При сохраняющейся проблеме требуется мастер.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Проверьте установку и расположите шланг в сточной трубе на глубине не более 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Корпус необходимо выровнять регулировкой ножек. Если для этого требуется разборка или инструмент, обратитесь к мастеру.
- **Соединения перетянуты.** Чрезмерная затяжка может повредить соединение. Не разбирайте машину самостоятельно; проверку и восстановление соединений, а также замену повреждённых деталей выполняет мастер.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Доступное посадочное место можно очистить. Если уплотнитель повреждён или требуется замена, её должен выполнить мастер без перекосов.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для проверки системы наполнения. Самостоятельная проверка этой системы опасна и может привести к дополнительной протечке.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проверьте его видимую часть и устраните перегибы, обеспечив правильную прокладку и крепление.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Такое подключение необходимо исправить: шланг отсоединяют, а неиспользуемое отверстие заглушают. Если для этого нужно вмешательство в соединения, вызовите мастера.

## Когда это норма

Нормальной защитной работой считается срабатывание AquaStop при обнаружении воды. В этом случае отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Срабатывание защиты не означает, что причину можно устранить повторным включением.

## Что сделает мастер

Мастер отключит машину и проверит источник протечки, защитный поддон, внутренние соединения, сливной тракт и систему наполнения. При необходимости он устранит протечку, проверит правильность подключения шлангов, восстановит повреждённые соединения и заменит неисправный уплотнитель или другие повреждённые детали. Вскрывать корпус, искать внутреннюю утечку и проверять систему наполнения самостоятельно не следует: это связано с водой и электропитанием и может привести к поломке или повторному срабатыванию AquaStop.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: Работаем с 8-00 до 21-00 без выходных.