# Посудомоечная машина Siemens не растворяет таблетку — причины и что делать

> Посудомоечная машина Siemens не растворяет таблетку или не забирает средство Если после завершения программы в дозаторе остаётся таблетка или моющее…

## Посудомоечная машина Siemens не растворяет таблетку или не забирает средство

Если после завершения программы в дозаторе остаётся таблетка или моющее средство, это не всегда означает неисправность посудомоечной машины. На результат могут влиять жёсткость воды, размещение таблетки, загрузка посуды, выбранная программа и способ загрузки средства. Ниже перечислены причины, которые можно проверить самостоятельно без разборки машины и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода.** При такой воде моющее средство может растворяться хуже. Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем, поэтому обращение к мастеру для этого не требуется.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Положите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Правильно разместить таблетку можно самостоятельно.
- **Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки.** Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого достаточно изменить загрузку посуды.
- **Моющее средство загружено слишком рано и намокло.** Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
- **Выбрана короткая программа, а таблетка растворяется медленно или по-разному.** Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется штатными кнопками самостоятельно.
- **Средство загружено не в предназначенное отделение.** Помещайте моющее средство в соответствующее отделение. Средство можно самостоятельно загрузить в нужное отделение.
- **Моющее средство загружено после включения машины.** Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство должно быть помещено до запуска программы.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** Разделите таблетку пополам. Это можно сделать самостоятельно, без ремонта машины.
- **Используется чрезмерное количество моющего средства.** Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Количество средства регулируется пользователем по отметкам.

## Когда это норма

**Нормальная работа посудомоечной машины.** Если машина работает нормально, действий не требуется.

**Программа отменена на определённом этапе.** Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором отменили программу. В такой ситуации остаток средства является нормальным результатом прерванного цикла.

## Что сделает мастер

Перечисленные причины связаны с загрузкой средства, размещением посуды, жёсткостью воды и выбором программы. Для них предусмотрены действия, доступные владельцу: установить фильтр или смягчитель воды, правильно разместить таблетку и посуду, выбрать более длительную программу, загрузить средство в нужное отделение до запуска и соблюдать дозировку.

Разбирать посудомоечную машину, снимать панели или пытаться ремонтировать детали самостоятельно не нужно. Если безопасные действия выполнены, а симптом сохраняется, обратитесь в сервис Siemens: дальнейшую проверку и ремонт выполняет мастер.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: Работаем с 8-00 до 21-00 без выходных.